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Pipedrive anuncia parceria com fornecedores de soluções para impulsionar o crescimento global

A Pipedrive, que se apresenta como “o CRM de vendas fácil e eficaz para pequenas empresas”, anunciou o lançamento de um programa de parceria renovado com fornecedores de soluções. Esta iniciativa foi desenvolvida para apoiar consultores de CRM, integradores de sistemas e prestadores de serviços na expansão das suas ofertas comerciais e no reforço do apoio para as pequenas empresas. O objetivo é reforçar o compromisso da Pipedrive em valorizar os parceiros e impulsionar o seu sucesso, oferecendo benefícios e recompensas mais significativas.

O novo programa assenta num modelo de parceria em níveis: Authorized, Gold e Platinum, concebido para apoiar os parceiros em diferentes fases de crescimento. Cada nível oferece acesso progressivo a ferramentas, formação, incentivos comerciais e recursos que contribuem para o sucesso dos clientes a longo prazo.

“O novo programa de parceria baseia-se na convicção de que o valor duradouro para o cliente é alcançado através da colaboração. Os nossos fornecedores de soluções, especialistas em serviços e parceiros do marketplace, desempenham um papel essencial ao ajudar os clientes a resolver desafios reais, a explorar o potencial da nossa plataforma e a crescer com confiança. O seu conhecimento local e experiência aprofundada complementam o nosso produto que, de outra forma, não conseguiríamos alcançar. No centro de tudo está um objetivo comum: ajudar os clientes a alcançar o sucesso com um produto que gostam, proporcionando um impacto mensurável e resultados significativos.”, afirma Sean Evers, Vice President of Sales da Pipedrive.

“A parceria com a Pipedrive tem sido um catalisador importante para o crescimento da nossa agência. O programa de parceria inovador e a equipa de gestão de parceiros criaram novas oportunidades, contribuíram para melhores resultados dos clientes e reforçaram o alinhamento com os nossos objetivos estratégicos. Estamos orgulhosos de fazer parte de um programa que investe bastante no sucesso dos parceiros.”, aponta Matthew Isales, proprietário da iSales Solutions e parceiro da Pipedrive.

Os parceiros do programa terão acesso a:

  • Comissões líderes no setor, benefícios de partilha de receitas e de licenciamento, incluindo descontos e licenças isentas de royalties;
  • Um portal dedicado a parceiros autorizados com informações de desempenho e recursos de co-marketing;
  • Formação profissional e apoio ao onboarding;
  • Acesso ao ambiente de demonstração e suporte técnico da Pipedrive;
  • Acesso à comunidade, eventos e networking da Pipedrive.

O novo programa da Pipedrive reflete o papel crescente da inteligência artificial no setor das vendas, reconhecendo a necessidade de combinar a experiência humana com a automatização inteligente. Os parceiros da Pipedrive estão posicionados para ajudar os clientes a adotar e otimizar recursos de CRM com a tecnologia de inteligência artificial, desde a geração de leads à criação de relatórios, ao mesmo tempo que oferecem serviços de consultoria, onboarding e integração.

Mais de 700 parceiros contribuem para o crescimento da Pipedrive, apoiando empresas em todo o mundo na adoção da plataforma e na obtenção de resultados através de soluções personalizadas. Este lançamento insere-se na estratégia de expansão contínua e no desenvolvimento de produtos da Pipedrive, com o objetivo de responder às necessidades em constante evolução das equipas de vendas modernas.

Pipedrive apresenta CRM com agentes de inteligência artificial de última geração

A Pipedrive, o CRM de vendas fácil e eficaz para pequenas e médias empresas, anuncia uma nova ferramenta de inteligência artificial que inclui uma rede de agentes inteligentes, colegas de equipa digitais disponíveis 24 horas por dia, que simplificam todas as fases do processo de vendas, permitindo aos vendedores manter o controlo. Adaptados ao contexto de cada cliente, os agentes de áudio e texto ajudam as equipas de vendas a delegar tarefas de rotina, comunicar sem complicações e aceder a informações em tempo real para obter melhores resultados de vendas.

“Estamos num momento de viragem, a assistir a uma fase crucial da tecnologia, em que a inteligência artificial deixou de ser um conceito distante e tornou-se uma superpotência tangível e acessível, integrada nas ferramentas do quotidiano”, aponta o CEO da Pipedrive, Dominic Allon. “A nossa nova visão, centrada na experiência de inteligência artificial de agentes, marca uma nova era de inovação, oferecendo uma forma mais intuitiva e dinâmica de os profissionais se conectarem com a tecnologia. No futuro, os vendedores e os agentes de inteligência artificial trabalharão como co-pilotos, permitindo que as equipas se concentrem em construir relações, fechar negócios e alcançar os seus objetivos mais ambiciosos.”

O sistema de agentes da Pipedrive apresenta agentes gerais e especializados que fornecem inteligência em tempo real, aprendem com o feedback e tomam medidas conforme necessário, assegurando que os vendedores mantêm o controlo. Estes agentes tratam das tarefas através de comandos de voz ou escritos, com atuação 24 horas por dia, como verdadeiros especialistas em vendas, de forma a obter informações mais aprofundadas e uma colaboração perfeita.

“Na nossa perspetiva, expandimos os limites quando a inteligência artificial e a experiência humana se unem”, aponta Viktoria Ruubel, Diretora de Produtos da Pipedrive. “Imagine um CRM que poupa tempo aos vendedores, elimina atividades monótonas e reúne dados de todas as fases do processo de vendas. Alimentada por uma rede de agentes inteligentes de inteligência artificial, a nossa plataforma, além de apoiar a gestão de vendas, colabora ativamente com as equipas, automatizando tarefas, conectando informações e revelando oportunidades cruciais que, de outra forma, poderiam ser negligenciadas.”

A Pipedrive apresenta a sua experiência-piloto de agentes de inteligência artificial, concebida para melhorar a eficiência das vendas e a experiência do utilizador, ao mesmo tempo que se alinha com a visão contínua da empresa para otimizar os processos de vendas. O agente cria, de forma autónoma, conteúdos de e-mail personalizados para impulsionar o progresso de negócios, resume tópicos, explica por que razão é recomendada e ainda destaca os e-mails mais importantes, assegurando que os contactos e as oportunidades urgentes nunca passam despercebidos.

Em 2025, a Pipedrive planeia introduzir diversos recursos na sua experiência de agentes, com o objetivo de aprimorar as experiências dos clientes ao agilizar fluxos de trabalho, fornecer informações mais inteligentes e simplificar as tarefas diárias.

Esta experiência baseia-se no sucesso da Pipedrive AI, um conjunto abrangente de ferramentas de IA alimentadas pela OpenAI e por mecanismos de software exclusivos, bem como pela Pipedrive Pulse, uma solução de inteligência artificial projetada para agilizar a prospecção e priorizar os negócios mais promissores, atualmente disponível apenas em versão beta. Uma versão aprimorada do Pulse estará disponível para toda a base de clientes da Pipedrive na primavera de 2025, reforçando ainda mais as suas capacidades de apoio às equipas de vendas.

A Pipedrive tem o compromisso de criar e fornecer soluções baseadas em inteligência artificial de forma segura e responsável, considerando todos os padrões de privacidade e segurança relacionados com o setor. A Pipedrive não permite que terceiros utilizem dados de clientes para melhorar ou treinar modelos de inteligência artificial, nem utiliza dados de clientes para melhorar ou treinar modelos de inteligência artificial sem autorização.