Vale do Lobo apresenta “Oliver”, o novo Concierge Digital que eleva a experiência no resort
O Vale do Lobo Golf & Beach Resort acaba de lançar “Oliver”, um novo Concierge Digital baseado em Inteligência Artificial que promete transformar a forma como hóspedes, residentes e potenciais compradores interagem com o resort. Disponível 24 horas por dia e em vários idiomas, o serviço reforça a estratégia de inovação digital do destino algarvio.
Segundo o comunicado, o objetivo é simples: “colocar a informação do resort nas mãos de visitantes e proprietários, complementando de forma fluida o trabalho das equipas na oferta de um serviço com acompanhamento personalizado em cada ponto de contacto.”
Um concierge digital para apoiar estadias, lifestyle e imobiliário
Integrado no website oficial, o “Oliver” funciona como um embaixador digital, oferecendo respostas imediatas sobre serviços, atividades, reservas, experiências de lifestyle e programação do resort. A interação é intuitiva e personalizada, permitindo aos utilizadores planear visitas, descobrir serviços e gerir a sua estadia com maior autonomia.
Além do apoio ao visitante, o novo concierge tem também um papel relevante no segmento imobiliário, ajudando potenciais compradores a identificar propriedades adequadas ao seu perfil — desde moradias e apartamentos no The Residences Vale do Lobo até aos novos lotes disponíveis na zona de Vale Real.
O sistema fornece informação em tempo real sobre oportunidades de compra, funcionando como complemento ao trabalho da equipa imobiliária, com transição fluida entre atendimento digital e acompanhamento presencial.
Experiência integrada e serviço contínuo
O “Oliver” foi concebido para simplificar a navegação pelo universo Vale do Lobo, oferecendo:
- respostas instantâneas e personalizadas
- apoio multilingue
- sugestões de atividades e serviços
- orientação na pesquisa de propriedades
- integração com equipas no terreno sempre que necessário
O resort destaca que esta inovação reforça a sua posição como destino de referência em Portugal, combinando tecnologia, hospitalidade e serviço premium.
Alda Filipe, Membro do Conselho de Administração de Vale do Lobo e Partner da Kronos Homes, sublinha: “Estamos muito satisfeitos por lançar o novo serviço de Concierge Digital, concebido para melhorar a forma como os hóspedes, residentes e potenciais compradores interagem com a riqueza de instalações e serviços em Vale do Lobo.”
Vale do Lobo: lifestyle, exclusividade e inovação
Fundado em 1962, o Vale do Lobo Golf & Beach Resort é um dos destinos mais emblemáticos do Algarve, com 450 hectares, dois quilómetros de praia, dois campos de golfe de 18 buracos, spa, centro de bem‑estar, desporto, restauração e uma comunidade vibrante de residentes e visitantes.
A gestão do resort está integrada na Kronos Homes, que reforçou recentemente a sua presença em Portugal com um portefólio alargado de projetos residenciais e turísticos no Algarve.
