Contact Center Mirai
O Mirai Contact Center é um serviço 360º de gestão de relacionamento com o cliente, criado para apoiar hotéis num contexto cada vez mais omnicanal.
A solução integra tecnologia especializada e uma equipa multilingue capaz de responder a pedidos via telefone, email, redes sociais e outros canais digitais. Além de atender chamadas recebidas, o serviço inclui chamadas efetuadas, retornos e gestão ativa de contactos, garantindo rapidez, consistência e qualidade no atendimento.
Com metodologia própria e processos orientados à conversão, o Mirai Contact Center ajuda hotéis a melhorar a experiência do cliente, aumentar vendas diretas e otimizar toda a comunicação pré e pós‑reserva.
🏢 Empresa
Mirai
Buganvilia Plaza, 1
8135-024 – Quinta do Lago – Almancil
Pessoa de contacto Rui Maria
Email de contacto rui.maria@mirai.com
Telefone de contacto 289126770
Site da Empresa https://pt.mirai.com/
Principais Produtos e Serviços
Fornecemos o know-how e a melhor tecnologia para maximizar o seu rendimento direto do canal, competir frente a frente com os intermediários, ganhar independência e reduzir os seus custos globais de distribuição.
Produtos:
– Motor de reservas
– Projeto web
– Conectividade metasearch
– Marketing digital
– Consultoria em distribuição
– Gestão omnicanal
– 3D (Mirai Twin)
– Motor de reservas B2B (Mirai Pro)
– AI Infrastructure
Propriedade
