Contact Center Mirai

O Mirai Contact Center é um serviço 360º de gestão de relacionamento com o cliente, criado para apoiar hotéis num contexto cada vez mais omnicanal.

A solução integra tecnologia especializada e uma equipa multilingue capaz de responder a pedidos via telefone, email, redes sociais e outros canais digitais. Além de atender chamadas recebidas, o serviço inclui chamadas efetuadas, retornos e gestão ativa de contactos, garantindo rapidez, consistência e qualidade no atendimento.

Com metodologia própria e processos orientados à conversão, o Mirai Contact Center ajuda hotéis a melhorar a experiência do cliente, aumentar vendas diretas e otimizar toda a comunicação pré e pós‑reserva.