Real Hotels Group distinguido com três prémios nos British Airways Holidays Customer Excellence Awards 2025
O Real Hotels Group voltou a destacar-se internacionalmente ao ver três das suas unidades reconhecidas nos British Airways Holidays Customer Excellence Awards 2025, prémios atribuídos exclusivamente com base nas avaliações dos clientes da British Airways Holidays.
As unidades distinguidas foram:
- Grande Real Villa Itália Hotel & Spa (Cascais) – classificação 4,9
- Real Marina Hotel & Spa (Olhão) – classificação 4,6
- Maxime Hotel (Lisboa) – classificação 4,5
Estes resultados colocam os hotéis do grupo entre os mais bem avaliados a nível global, refletindo a consistência na entrega de experiências de elevada qualidade.
Prémios baseados em milhares de avaliações independentes
Os British Airways Holidays Customer Excellence Awards analisam mais de 100 mil avaliações independentes realizadas por hóspedes, que classificam critérios como localização, serviço, limpeza, qualidade do sono e avaliação global. Em 2025, ano em que a British Airways Holidays celebra o seu 70.º aniversário e a 10.ª edição destes prémios, centenas de hotéis em todo o mundo foram distinguidos.
“Um reconhecimento que reflete a experiência real dos nossos hóspedes”
Para Simão José Simão, Diretor Comercial e Diretor de Operações do Real Hotels Group:
“Este reconhecimento, atribuído diretamente pelos clientes da British Airways Holidays, tem um significado muito especial para nós, porque reflete a experiência real de quem nos escolhe. É o resultado do trabalho consistente das nossas equipas e da dedicação em proporcionar estadias memoráveis, onde cada detalhe conta.”
O responsável sublinha ainda que, num setor cada vez mais competitivo, “é este compromisso com a qualidade e com as pessoas que continua a definir o Real Hotels Group”.
Um grupo com presença nacional e padrões internacionais
Com 18 unidades distribuídas por Lisboa, Porto, Cascais, Oeiras, Estoril, Setúbal e Algarve, o Real Hotels Group é um dos maiores grupos hoteleiros em Portugal. Resultado da fusão entre os Hotéis Real e a Newpalm, o grupo opera marcas próprias e unidades integradas no portefólio internacional do IHG – InterContinental Hotels Group, através das bandeiras Holiday Inn, Holiday Inn Express e Holiday Inn Express & Suites.
O portefólio inclui hotéis de 3 a 5 estrelas, desde resorts à beira-mar a unidades urbanas, com uma oferta centrada em experiências autênticas, serviço de excelência e forte ligação ao território.
