DIA 15 DE OUTUBRO

13h30 Acreditações no Auditório Colégio do Espírito Santo, na Universidade de Évora.

14h30 ABERTURA DO CONGRESSO

• Raul Ribeiro Ferreira, Presidente da Direcção da ADHP
• Carlos Pinto de Sá, Presidente da Câmara Municipal de Évora
• Vitor Silva, Presidente da ARPT do Alentejo e Vice-Presidente da ERTA
• Filipe Silva – Vogal do Conselho Diretivo do Turismo de Portugal
• Professora Doutora Ana Costa Freitas, Reitora da Universidade de Évora

15h00 – TENDÊNCIAS DA GESTÃO DE PESSOAS.
A necessária adaptação da cultura organizacional num mundo dominado pela tecnologia

• Moderador – Miguel Luis, People Management
• Orador – Miguel Toscano, Director de Operações da BLConsulting
• Orador – Pedro Ramos, Diretor de Recursos Humanos da TAP

16h00 Coffee Break

16h40 – A APOSTA NA INOVAÇÃO.
As soluções e novas funcionalidades tecnológicas ao serviço da hotelaria

• Moderador – Mafalda Patuleia, Universidade Lusófona
• Orador – Pedro Cunha, Portugal Ventures, Investment Manager
• Orador – João Freitas, HijiffY
• Orador – Ricardo Figueiredo,  CEO da Luggit
• Orador – Carlos Rosa, HomeIT

20h00 JANTAR NO ÉVORA HOTEL

Intervenção de Francisco Calheiros, Presidente da Confederação de Turismo de Portugal

ENTREGA DOS XÉNIOS 2020, PRÉMIOS DE EXCELENCIA NA HOTELARIA

DIA 16 DE OUTUBRO

09h00 – UMA OUTRA PERSPECTIVA DA FORMAÇÃO.
A importância da formação ao longo da vida – novas formas de pensar e fazer

• Moderador – Raul Filipe, Presidente da ESHTE
• Orador – João Figueira, director de hotel
• Orador – Patricia Purshotam Morais, Directora Geral no SANA Executive
• Orador – Patricia Correia, Director Geral do Monte Santo Resort
• Orador – Carlos Diaz de la Lastra – Director Geral em Les Roches Marbella
• Orador – Franck Louveau – Consultant, EHL Advisory Services

10h00 Coffee break

10h30 – O VALOR DA CERTIFICAÇÃO AMBIENTAL
Certificação ambiental das regiões e da hotelaria – ferramenta garante de qualidade do destino

• Moderador – Ruben Obadia, responsável de comunicação da ARPT Alentejo
• Orador – Patricia Araujo, Marketing Director Biosphere
• Orador – Natacha Simões, SGS
• Orador – Avelino Sousa, Gestor Hoteleiro

11h30  – TRANSFORMAÇÃO DIGITAL.
Como ajustar o modelo do negócio beneficiando dos avanços tecnológicos

• Moderador – Nuno António, CTO ITBase
• Orador – Luis Brites, CEO Clever
• Orador – Pedro Francisco Moita – ESHTE
• Orador – José Pedro Almeida – CEO XLR8

13h00 Almoço no Évora Hotel

15h00 – A CAPTAÇÃO DE EVENTOS – O ENCONTRO CERTO ENTRE A PROCURA E A OFERTA.
Gerador de novas procuras e do aumento de notoriedade das regiões

• Moderador – José Luis Elias, jornalista
• Orador – Joaquim Pires, Head of M&I Turismo de Portugal,
• Orador – António Marques Vidal, Presidente da APECATE
• Orador –  Luís Pardelha, Direção da APEFE
• Orador – Catarina Leonardo, vice Presidente da ABVP

16h00 – A RECUPERAÇÃO/ REESTRUTURAÇÃO TURISTICA, QUANDO E COMO?

• Moderador – Fernando Alvim
• Orador – João Duque, Professor Catedrático do ISEG
• Orador – Rita Lavado, Vogal da Turismo Fundos
• Orador – Eduardo Abreu, Partner da Neoturis
• Orador – António Jorge Costa, Presidente  do IPDT

17h00 – Encerramento do Congresso

• Raul Ribeiro Ferreira, Presidente da Direcção da ADHP
• Rita Marques, Secretária de Estado do Turismo