Hotelaria

Portugal na “lista verde” do Reino Unido

O Turismo de Portugal congratula-se com a decisão do Reino Unido de incluir o país na “lista verde” de destinos de baixo risco de infeção por COVID-19, o que isenta os turistas da necessidade de quarentena após o regresso.

Nesta fase inicial de retoma da atividade turística a nível internacional, são boas notícias para o turismo nacional, uma vez que demonstram confiança no destino Portugal. Atualmente, Portugal é um dos países da Europa com menor incidência de COVID-19, tendo vindo a registar uma evolução favorável em todos os indicadores de controle da pandemia, desde a significativa redução da taxa de infeção ao decréscimo, sucessivo e muito expressivo, do número de casos ativos.

À semelhança do que tem ocorrido no Reino Unido, onde o plano de vacinação se tem concretizado de forma exemplar assegurando a inoculação de grande parte da população, também Portugal tem desenvolvido uma importante e bem sucedida operação a nível nacional o que, não só contribui para a contenção da pandemia, mas também reforça a sua posição enquanto destino seguro.

Rita Marques, Secretária de Estado do Turismo, sublinha que “este dia marca o início da reativação do turismo, no contexto internacional. Os primeiros passos para promover as viagens internacionais na UE foram já dados pela Presidência do Conselho Europeu, com o passe verde digital, mas há ainda que trabalhar para repor a mobilidade com países terceiros à UE. Portugal e o Reino Unido foram sempre países parceiros, também no turismo, pelo que é com especial satisfação que vemos a inclusão de Portugal como o primeiro país da UE na lista verde do Reino Unido. Estaremos prontos para receber os turistas britânicos com a simpatia do costume e com ainda mais segurança”.

O Presidente do Turismo de Portugal, Luís Araújo, acrescenta que “Portugal dá as boas-vindas aos turistas britânicos com a máxima segurança. Os nossos equipamentos, atividades e empresas do setor estão preparados para receber visitantes, com a garantia Clean & Safe de que cumprem todos os requisitos decretados pelas autoridades de saúde. Este é um passo importante na recuperação da nossa atividade turística e, consequentemente, da economia nacional. Repor a mobilidade entre países é essencial para podermos olhar para o futuro de forma positiva, sabendo que estamos mais fortes e focados no nosso propósito de receber bem e em segurança”.

A expansão e renovação do selo Clean & Safe para 2021-22 inclui toda a cadeia de valor do turismo com mais de 22.400 empresas inscritas e 23.000 profissionais formados, o que demonstra o compromisso do setor na retoma segura da atividade.

Observa-se neste momento grande disponibilidade por parte dos parceiros de transporte aéreo e de operação turística para as reservas por parte dos turistas britânicos. Aliás, a recuperação das ligações aéreas entre os dois países está a ser feita de forma gradual, com o objetivo de se recuperar as 700 frequências semanais que existiam no verão de 2019 entre aeroportos britânicos e nacionais.

O Reino Unido é um dos principais mercados emissores para Portugal, com uma quota de 19% nas dormidas de não residentes e mais de 3,3 mil milhões de euros em receitas, em anos pré-pandémicos.

Turismo de Portugal atualiza procedimentos Clean & Safe

Um ano após a sua criação, numa parceria com a Direção-Geral da Saúde (DGS) e a NOVA Medical School, o Turismo de Portugal atualiza os requisitos para adesão ao selo Clean & Safe, que continua opcional e gratuito, mas agora ainda mais simples e ágil, com conteúdos informativos reforçados e disponíveis, a partir de amanhã, na plataforma digital portugalcleanandsafe.com.

Válido por um ano, até abril de 2022, o selo atualizado resulta da evolução natural do conhecimento adquirido nos últimos meses, adaptando-se às exigências atuais no domínio da Saúde Pública. A renovação é automática para as empresas já aderentes, desde que se comprometam a atuar conforme os novos procedimentos previstos.

Os novos aderentes devem aceder à plataforma, registar-se e submeter uma Declaração de Compromisso em como cumprem os requisitos solicitados, entre os quais, a implementação de um protocolo interno que, de acordo com as recomendações da DGS, assegure a higienização necessária para evitar riscos de contágio de infeções e garanta os procedimentos seguros para o funcionamento das atividades turísticas. Depois de submetida a Declaração de Compromisso, as empresas podem utilizar o selo Clean & Safe, fisicamente nas suas instalações e na sua presença digital.

O Turismo de Portugal promove gratuitamente a formação necessária às empresas para a implementação das medidas associadas, que passa agora a ser obrigatória, tendo já assegurado a formação de mais de 25.000 pessoas.

Fruto da parceria com a NOVA Medical School, toda a informação necessária, incluindo exemplos de Protocolos de Contingência e Guias de Boas Práticas para as empresas do turismo, estão disponíveis na plataforma portugalcleanandsafe.com, que passa assim a congregar toda a informação e interação sobre o Selo Clean & Safe.

Em coordenação com as entidades competentes, o Turismo de Portugal continuará a realizar auditorias aleatórias aos estabelecimentos aderentes. No espaço de um ano, foram realizadas 1.300 auditorias e retirados 280 selos, mas sobretudo, foram melhorados os procedimentos das empresas, que é o principal objetivo destas ações.

Com carácter aleatório, estas auditorias decorrem também de comunicações efetuadas por outras entidades e da avaliação dos clientes/turistas através da plataforma portugalcleanandsafe.com que, ao sinalizarem a não satisfação com o cumprimento das medidas exigidas, acionam automaticamente a respetiva auditoria à empresa. Para além de monitorizar o índice de confiança gerado nos turistas, esta plataforma permite ainda identificar e georreferenciar todas as empresas Clean & Safe no país e os requisitos que devem cumprir, permitindo ao turista identificar programas de estadias, visitação e experiências complementares com recurso exclusivo a empresas aderentes do selo Clean & Safe.

O selo Clean & Safe foi criado pelo Turismo de Portugal com o objetivo de apoiar as empresas na identificação das medidas a adotar na contenção da pandemia de COVID-19 e, também, reforçar a confiança em Portugal enquanto destino turístico; seja por parte dos turistas – nacionais e estrangeiros -, dos colaboradores das empresas, ou da população em geral.

A iniciativa abrange toda a cadeia de valor do setor e conta já com mais de 22.000 empresas aderentes, de áreas e atividades que vão dos Empreendimentos Turísticos ao Alojamento Local, passando pelas Empresas de Animação Turística, Restaurantes, Agências de Viagens e Turismo, Empresas Organizadoras de Eventos, Termas, Restaurantes, Rent-a-Car, passando também pelos Postos de Turismo, Campos de Golfe, Museus, Palácios, Monumentos & Sítios Arqueológicos, Bibliotecas, Centros Ciência Viva, Recintos de Espetáculos, Casinos e Bingos, Palácios, Monumentos & Sítios, Áreas de Serviço de Autocaravanas e Aeroportos.

7 dicas de marketing online para os hotéis voltarem ao bom caminho

A pandemia de Covid-19 continua a ter a Europa nas suas garras. No entanto, vários inquéritos mostram que muitos europeus anseiam por umas férias de Verão e que os destinos na Europa serão o seu principal foco. Também o avanço das campanhas de vacinação em muitos países e os planos do governo português de abrir as fronteiras aos turistas internacionais sem quarentena e testes extra, dão a esperança de um turismo bem-sucedido este Verão. No entanto, a situação ainda pouco clara no que diz respeito a restrições nas viagens em grandes partes da Europa, levará a um enfoque particular em viagens espontâneas e curtas.

O que significa isto para as atividades de marketing dos hotéis? Uma boa preparação e uma reação flexível às mudanças das circunstâncias externas são agora mais do que nunca as chaves para o sucesso.

A agência Online Birds com escritórios em Munique, Berlim e Lisboa é considerada uma das especialistas no campo do marketing online, sobretudo para a indústria hoteleira na Europa e o CSO & CO-Founder, Philipp Ingenillem, compilou 7 dicas de marketing online para um Verão de sucesso:

Dica 1: Criar ofertas especiais – “Welcome Back”

Crie ofertas criativas e pense em ofertas adequadas de “Bem-vindo de volta” com as quais pode, adicionalmente, sublinhar a individualidade do seu hotel. Por exemplo, oferecer atividades especiais ao ar livre, tendo em conta as regras de higiene e distanciamento. Após um longo tempo em casa, o desejo dos seus hóspedes de se mudarem pode ser muito forte. É também aconselhável não se concentrar nos descontos nestas ofertas de “boas-vindas de volta”, mas sim na excitação dos seus potenciais convidados. Aqui não há limites para a criatividade. Além disso, a oferta oferece-lhe a oportunidade de colocar o foco no período de abertura do seu hotel de uma forma complementar. 

Dica 2: Criar conteúdo adequado

Basicamente, conteúdo significa tudo o que é partilhado na Internet em termos de ideias e conteúdo, ou seja, qualquer texto, imagem, dados áudio e vídeo. No decurso do marketing de conteúdos, os utilizadores são então abordados com este conteúdo de qualidade, em vez de publicidade indesejada. E é exatamente isso que importa neste momento. Pode criar posts em blogs, mensagens de vídeo, ou séries de imagens onde mostra que precauções de segurança tomou para proteger os seus convidados e empregados. Além disso, fale sobre a antecipação da reabertura e espalhe uma vibração positiva. O conteúdo que evoca uma resposta emocional do espectador é mais suscetível de ser partilhado, e que o ajudará a aumentar o seu alcance.

Está a tornar-se evidente que a circulação para uma viagem irá variar muito. Para que os seus hóspedes os possam acompanhar, a maior parte depende de si. Não confie nos seus hóspedes para descobrir, tome você mesmo a iniciativa. Informe-os sobre as restrições atuais, remeta-os para os websites das autoridades e, sobretudo, coloque a data de abertura do seu hotel no centro das atenções.

Dica: os psicólogos dizem que é preciso ver uma informação pelo menos três vezes antes de se lembrar dela. 

Dica 3: Personalize o seu website

Depois de ter criado ofertas e conteúdos apropriados, é altura de personalizar o seu site. Ajuste as suas ofertas de “boas-vindas de volta”, adicione detalhes complementares à sua landing page sobre o Corona, e acrescente ao conteúdo recentemente criado. Lembre-se sempre, o seu website é O porta-estandarte do seu negócio. É o primeiro ponto de contacto para hóspedes novos e existentes e o funil de todos os esforços de marketing. Tão individual como cada hotel em si, o website também o deve ser. 

Dica 4: Utilize as possibilidades do e-mail marketing.

Prepare uma newsletter e inclua informação sobre a reabertura e ofertas correspondentes. Integre também os seus posts no blogue, mensagens de vídeo ou séries de imagens para espalhar um clima positivo e, ao mesmo tempo, educar os utilizadores sobre as precauções de segurança. 

Dica 5: Preparar anúncios e mensagens publicitárias para as redes sociais

O conteúdo que criou fornece uma base ideal para os seus canais de comunicação social. Utilize-o para transmitir a antecipação e divulgar a data da reabertura. As campanhas de anúncios nos meios de comunicação social também lhe dão a oportunidade de alcançar um grande número de potenciais novos convidados. Ao criar estas campanhas, considere especialmente que está a comunicar para um público numa distância de condução mais curta. Desta forma, há mais hipóteses de que os destinatários do anúncio decidam tirar férias espontâneas. 

Dica 6: Planeie as suas campanhas de anúncios no Google

Ao planear as suas campanhas de anúncios no Google, pense cuidadosamente em quem quer atingir e como. Por exemplo, uma campanha de última hora poderia ser mais interessante se chegasse a pessoas que tomaram uma decisão de última hora. Além disso, com a ajuda da opção de retargeting, pode dirigir-se a potenciais hóspedes que já tenham visitado o seu website mais do que uma vez quando utilizaram a Internet, através anúncios direcionados. Com esta função de “lembrete”, pode reforçar o conhecimento do seu hotel e chamar a atenção para a sua oferta de “Bem-vindo de volta”. 

Dica 7: Reveja a sua confirmação de reserva e o e-mail de chegada.

As dicas até agora são inicialmente concebidas para gerar reservas. No entanto, já pode adaptar todas as etapas subsequentes no decurso da jornada do seu hóspede como cliente. Por exemplo, volte a abordar as precauções de segurança na confirmação de reserva e concentre-se ainda mais do que anteriormente no sentimento de antecipação dos seus convidados, com o seu e-mail de chegada.

No decurso destes preparativos, poderá também perguntar a si próprio até que ponto o seu hotel está fundamentalmente bem posicionado no marketing online a e como se compara à sua concorrência. O Hotel Digital Score dar-lhe-á uma resposta a isto em pouco tempo. O Hotel Digital Score é um portal de análise para o desempenho de marketing online de um hotel. Vai de zero a 100 e inclui uma análise inicial das bases de cinco áreas de marketing online, bem como um relatório detalhado com recomendações de ação. É não vinculativo (preço = 0 euros), útil para todos os hoteleiros e completamente neutro. Para este efeito, o website do hotel desejado deve ser introduzido na plataforma https://www.hoteldigitalscore.com/pt a fim de receber as avaliações após alguns minutos. Especialmente agora no tempo da Covid-19, o Hotel Digital Score pode fornecer-lhe pontos de partida valiosos para definir o curso de reabertura. Para uma melhor classificação dos resultados, deve também fazer uma comparação. Por exemplo, também pode consultar outros relatórios para os seus concorrentes ou hotéis de referência.

Autor: Philipp Ingenillem, CSO and Co-founder of Online Birds

A Costa Verde apresenta o conceito Moods

Moods é sinónimo de estado de espírito, de comportamento, de atitude, emoção, capacidade de resposta, desejo e tendência.
Estruturado por um estado de espírito e comportamento intimamente ligados à mudança, que levou a novas atitudes e processos, tendo em consideração as emoções com que os clientes se envolvem com a porcelana, assim como os seus desejos, e as últimas tendências de mercado, Moods personifica a expressão máxima de uma nova atmosfera.

Com duas decorações apresentadas hoje, Dreamy e Joyful, estas assumem um misto de rutura, inovação e desenvolvimento de produto, ao incorporar vidrados reativos em porcelana.

As suas peças foram desenhadas para o mercado profissional e de retalho, marcando presença a contemporaneidade e a intemporalidade, assim como uma combinação entre durabilidade, design e valor.

Moods é o resultado de um intenso processo de investigação e desenvolvimento em porcelana, que resulta numa nova abordagem artesanal, garantindo o mesmo toque, beleza e sofisticação que só a porcelana proporciona.

Na Costa Verde, com a experiência e saber fazer, produz-se porcelana com um sentido de desempenho e de performance. Do impacto visual às sensações táteis, a porcelana é pensada para ser vivida e sentida.

Moods é uma coleção de artigos de porcelana da Costa Verde, orgulhosamente fabricada em Portugal, naquela que provavelmente é a melhor unidade fabril de fabrico de porcelana.

Moods já se encontra disponível na loja online da Costa Verde em https://costa-verde.com/moods/

Makro lança campanha “Mais Rentabilidade”

Com o objetivo de apoiar o setor HORECA, para uma abertura mais rentável e a evitar o desperdício
A Makro Portugal acabada de lançar a campanha “Mais Rentabilidade”, que visa ajudar os negócios do setor Horeca a economizarem e a evitarem o desperdício, através da rentabilização de diversas proteínas. “Caminhar ao lado dos nossos clientes é um dos nossos princípios. Aliás, o seu sucesso é o nosso negócio, e agora mais do que nunca. Num momento em que o setor inicia uma fase progressiva de desconfinamento, lançamos esta campanha, de forma a mais uma vez, estarmos com eles e apoiá-los com tudo o que está ao nosso alcance, neste caso específico através da rentabilização dos seus recursos“, afirma Cristina Maia, Head of Marketing da makro Portugal. Esta campanha, desenvolvida em parceria com o chefe Paulo Pinto, é acompanhada do lançamento de um catálogo exclusivo makro – “Mais Rentabilidade para o seu negócio”, onde o Chefe deixa algumas dicas de utilização, confeção e rentabilização de diversas proteínas como: o camarão, o bacalhau, o polvo, o atum, o salmão, a pescada, o frango, o pato e o borrego. Ao longo do catálogo, além de dicas que fazem a diferença no dia-a-dia dos negócios Horeca, é possível encontrar ainda diversas ementas elaboradas por José Lino, Gastro Consultor da makro, de forma a evitar o desperdício e a rentabilizar a sua utilização, preparação e confeção. “Reduzir o desperdício alimentar é um passo fundamental para a sustentabilidade do negócio dos nossos clientes. É para nós um desafio e um objetivo podermos, portanto, trabalhar para esta meta em conjunto, apoiando-os com dicas e conselhos”, declara José Lino, Gastro consultor da makro Portugal. Esta campanha, em vigor entre 5 de abril e 31 de maio, além de destacar formas de rentabilizar diversas proteínas,oferece ainda dicas de como higienizar as diferentes áreas dos estabelecimentos, reforça a linha Horeca Consulting disponibilizada pela Makro, oferece conselhos para orientação técnica, consultoria de dicas para TakeAway & Delivery, engenharia de menus e digitalização, entre outros. É ainda reforçada a plataforma Dish (para criação de site de reservas). Trata-se de mais uma forma que a empresa de distribuição grossista coloca agora à disposição dos seus clientes para os apoiar num regresso à atividade, que poderá ser realizado de uma forma mais rentável e sem desperdício, de forma a promover ainda mais a sustentabilidade dos seus negócios.

Nestlé Professional vai implantar sistema antiviral automático nos ecrãs das máquinas de café

A Nestlé Professional, líder mundial de bebidas quentes e frias e produtos alimentares destinados ao canal HORECA, desenvolveu uma tela de auto-desinfeção antiviral e antibacteriana para proteção dos consumidores que utilizam as suas máquinas de café fora de casa.

Com a pandemia COVID-19 os consumidores procuram mais e melhores garantias de segurança e higiene nos seus atos de consumo e o consumo do café é um dos mais procurados, quer seja num passeio a pé, no trabalho ou mesmo numa loja de conveniência. Neste sentido, a equipa da Nestlé Professional aliou-se à Nanoveu, uma empresa líder em soluções tecnológicas, e em conjunto desenvolveram uma tela antiviral e antibacteriana que funciona como um escudo protetor dos ecrãs tácteis, uma tecnologia chamada NanoshieldTM que será integrada agora em todas as máquinas da marca Nescafé da Nestlé Professional e nas We Proudly Serve Starbucks®.

“Queremos ser capazes de apoiar os nossos clientes de todas as formas possíveis, para os ajudar a servir de uma forma mais segura e confiável os seus consumidores”, disse Reinhold Jakobi, Diretor da Unidade de Negócios Estratégicos da Nestlé Professional. “Oferecer ferramentas para ajudar os nossos clientes a continuarem a servir café aos seus consumidores em tempos desafiantes é da máxima importância.”

A película NanoshieldTM de auto-desinfeção é de última geração e é composta por uma folha PET com uma camada de resina especial que contém um componente ativo de cobre. Esta película passou por testes científicos rigorosos para comprovar as suas propriedades antivirais e antibacterianas. As propriedades de auto-desinfeção da película NanoshieldTM permanecem ativas sob várias condições de utilização, como toques de alta frequência e limpeza diária.

Garantir a segurança e a qualidade dos seus produtos é uma das principais prioridades da Nestlé. Desta forma, a empresa alavancou a sua experiência em pesquisa e desenvolvimento nas áreas da virologia e da segurança alimentar no Nestlé Institute of Food Safety and Analytical Sciences, localizado em Lausanne, na Suíça, para validar cientificamente as diferentes soluções antivirais. O estudo científico que testou a película NanoshieldTM será publicado em breve em jornais científicos.

Zenon Mandralis, Diretor de Pesquisa e Desenvolvimento da Nestlé Professional, acrescentou: “Continuamos a explorar uma ampla gama de soluções inovadoras, entre elas pedidos de bebidas e produtos alimentares por meio de aplicativos, máquinas sem toque e protetores de ecrãs como forma de apoiar os nossos clientes. As telas de proteção são uma ótima solução porque podem ser facilmente utilizadas para obter bebidas a partir de máquinas, complementando assim as medidas de higiene já existentes nas nossas soluções de café.”

As películas NanoshieldTM personalizadas são desenhadas para se adequar com precisão ao toque nas máquinas de Nescafé da Nestlé Professional equipadas com touchpad e que estão disponíveis em todo o mundo. Também estarão disponíveis Nanoshields específicos para as máquinas We Proudly Serve Starbucks®, em mercados selecionados.

“Temos a sorte de trabalhar com a Nestlé, uma grande parceira global. A Nestlé entende a importância do Nanoshield e a sua eficácia na proteção contra vírus – particularmente contra o vírus COVID-19”, comentou Alfred Chong, Presidente Executivo e CEO da Nanoveu. “Juntas, as duas empresas têm um forte desejo de desenvolver soluções que possibilitem melhores resultados de saúde e de segurança para os consumidores neste novo ambiente em que todos vivemos”.

Piqueniques no jardim com acesso à piscina do Lisbon Marriott Hotel

Nada melhor que aproveitar o bom tempo que se faz sentir em Lisboa e desfrutar de um piquenique ao ar livre sob as palmeiras do jardim verdejante e colorido do emblemático Lisbon Marriott Hotel.

É o cenário perfeito para estender em segurança no espaçoso relvado e aproveitar esta tranquilidade, no centro da cidade.

O prazer de almoçar na relva em família, com amigos ou a dois é agora muito mais acessível e simples, sem que tenha muito trabalho!

De 10 de abril a 23 de maio, das 12h às 16h – embora possa desfrutar da piscina até às 17h –  poderá desfrutar seja do serviço take-away ou de um piquenique de toalha estendida (com menú fixo) com acesso à piscina pelo preco 25€ por pessoa aos fins-de-semana. Os horários podem sofrer alterações de acordo com as orientações e limitações impostas pelo Governo.

O cardápio foi cuidadosamente elaborado pelo Chef António Alexandre que inclui duas opções :

Com o Rainbow Pic-nic poderá deliciar-se com um conjunto de iguarias, preparadas especialmente para si. O piquenique é composto por bruschetta de tomate, mozarella e manjericão; Guacamole com nachos de milho frito; pastéis de bacalhau com maionese de lima; tábua de presunto, salame, queijo de azeitão com frutos secos, doce de abóbora e tostas; poke de salmão, cebola roxa, arroz, rabanete, manga, pepino, tomate cherry, abacate e sementes sésamo; salada de frutas; mousse de chocolate com flor de sal; águas de tox de pepino e hortelã & framboesas, hortelã e lima.

O Green Pic-nic é a versão vegetariana. Além das mini-empadas vegan de batata doce, cogumelos, pimentos e espinafres conta ainda com mini-hamburguer vegan de beterraba, quinoa e boulgour; duo de hummús de beterraba e fava, espinafres, grão de bico, alho e azeite; tostas de pão de trigo e alfarroba; crudités de ervilha torta, cenouras baby, rabanetes, tomate cherry,pepino, pimento vermelho; poke de tofú marinado com molho asiático, arroz, abacate, rabanete, papaia, pepino, tomate cherry, cebola roxa, cebola e sementes de sésamo; bruschetas de batata doce, tomate, pimento, cebola roxa e laranja; salada de frutas; mousse de abacate vegana; águas detox de pepino e hortelã & framboesas e lima.

As encomendas podem ser feitas com 24h de antecedência, através dos contactos telefónicos: 21 723 54 00 e 91 439 10 60, com toda a comodidade e segurança através do pagamento por contactless no telemóvel ou cartão.

Esta oferta do Lisbon Marriott Hotel, situado na Av.dos Combatentes, não fica por aqui. O hotel convida os portugueses a uma experiência única fora de casa para quem pretende descansar e cria o pacote “Stay In” em que oferece a oportunidade para pernoitar com conforto num dos elegantes quartos renovados do hotel por metade do preço numa noite ao fim-de-semana.

A oferta é válida para duas pessoas em quarto deluxe (check-in mais cedo e check-out tardio) com pequeno-almoço ,piquenique e acesso à piscina por apenas 130€.

Um quinto elemento chega à Costa Verde

A Porcelanas Costa Verde acaba de lançar a nova coleção Agma. Esta nova linha assume-se como um desafio às convenções e é inspirada por cada um dos elementos que nos moldam os sentidos: água, terra, fogo e ar.

A primeira materialização deste conceito toma a forma de uma linha de mesa, marcada por relevos ondulados que nos remetem para a dinâmica de uma gota caída numa superfície líquida.

Desenvolvida pela Costa Verde e pelo departamento de IDI, cada peça é uma expressão única e irrepetível dentro de um todo coerente, num jogo de reflexos e de sombras que definem a coleção. Uma afirmação estética que honra, por fim, um quinto e essencial elemento: o tempo e a sua passagem, oferecendo-lhe a intemporalidade do bom-gosto.

Descubra esta novidade exclusiva na loja online e deixe-se inspirar!

Portugal na 8ª posição como destino Pos-Covid para o Viajante de Luxo

Estadias de 14 noites em hotéis que efetuaram planos de desinfeção rigorosos e cumprem todas as normas sanitárias recomendadas pelas autoridades de Saúde.

 

Segundo o último estudo da Condé Nast Johansens sobre os hábitos de férias de luxo post-covid, realizado entre os mais de 95.000 assinantes da sua newsletter, Portugal é o oitavo destino preferido pelos viajantes de luxo, depois dos Estados Unidos (6º) e as Caraíbas (7º). O primeiro na lista dos escolhidos foi o Reino Unido, seguido da Itália (2º) e Espanha (3º). A França foi o quarto destino indicado, seguido da Grécia (5º). O inquérito da Condé Nast Johansens foi realizado entre 19 de janeiro e 1 de fevereiro de 2021.

Duração da estadia

Na hora de planear as próximas férias, a grande maioria declara querer partir em setembro, sendo junho e maio a segunda e terceira opção. As longas estadias ou escapadelas de fim de semana foram preteridas pelos viajantes de luxo que escolheram, por ordem de preferência, períodos de férias de 14, 10 e de 7 noites.

A tomada de decisão final

Os viajantes de luxo têm definidas três grandes prioridades antes de concretizar uma reserva: o destino, ser totalmente reembolsável em caso de cancelamento até à última hora e a flexibilidade nas marcações e alterações das estadias. Tal como acontecia antes da pandemia, a excelência no serviço, a gastronomia e uma boa reserva de vinhos são também essenciais na hora de decidir proceder a uma reserva, apesar da ordem de prioridades ter sido alterada. 

Influência da COVID-19

Antes de reservar e durante a estadia no hotel escolhido, 71% dos viajantes de luxo exigem uma declaração formal da unidade hoteleira no seu website confirmando que cumpre a normativa local quanto à higiene e distanciamento social. Igualmente, 71% dos inquiridos também salientam que deve haver dispensadores de álcool-gel em todas as áreas públicas do hotel.

Para 68% dos participantes no inquérito é essencial que os interruptores, cartões de acesso aos quartos, controle remoto da televisão e maçanetas dos armários e das portas sejam limpos e desinfetados diariamente. No universo dos inquiridos, 47% dão valor ao hotel que tenha aplicações que restrinjam o contato físico na altura do check-in, numa reserva no restaurante ou numa sessão de spa, entre outros exemplos.

Sustentabilidade

Cada vez são mais os viajantes de luxo que avaliam as práticas de sustentabilidade implementadas nos hotéis. Os viajantes são mais recetivos a realizarem uma reserva num hotel de luxo que tenha implementado práticas ambientais como a redução dos resíduos e incentivo à reciclagem, manutenção sustentável dos jardins, gestão dos recursos de água, incorporação de menus sustentáveis com base em produtos orgânicos e a disponibilidade de garrafas de água reutilizáveis que não sejam fabricadas em plástico.

Vote nos Xénios 2021 – Prémios de Excelência na Hotelaria

Os prémios vão homenagear os melhores diretores de hotéis, reconhecendo os profissionais de hotelaria e as empresas do setor, ou que nele operam, que se destacaram em 2020.

“Num momento em que vivemos tempos conturbados, é, para a ADHP, ainda mais prioritário, reconhecer o extremo profissionalismo e o constante empenho dos Diretores de Hotéis, reconhecimento esse que estendemos a todos os profissionais de hotelaria. Queremos enaltecer o mérito e o rigor na constante resposta e adaptação à nova realidade, através da atribuição dos Xénios, que todos os anos relembram o papel determinante da qualificação em hotelaria”, refere Raúl Ribeiro Ferreira, presidente da associação.

Os prémios Xénios 2021 distinguem os diretores hoteleiros nas categorias de Melhor Diretor de Hotel, Melhor Diretor de Alojamentos, Melhor Diretor de F&B, Melhor Diretor Comercial/Marketing/Vendas, Melhor Jovem Diretor, Melhor Gestor de Potencial Humano e Melhor Empresa de Outsourcing/Parceiro de Negócios. A direção da ADHP homenageia, ainda, com o Prémio Carreira, uma personalidade que se destacou no setor hoteleiro.

As candidaturas aos Xénios 2021 decorreram até 9 de fevereiro. Os candidatos estão a ser submetidos a uma avaliação e votação online no site do Congresso da ADHP. Os três mais votados em cada categoria verão o seu percurso ser analisado por um júri constituído por personalidades do setor do turismo.

A cerimónia de entrega dos Xénios 2021 acontecerá durante o jantar do XVII Congresso da ADHP, em data a anunciar.

Endutex arranca com a construção do primeiro hotel Moov em Lisboa

Está lançada a primeira pedra daquele que será o primeiro Hotel Moov da cidade de Lisboa, localizado na zona nobre do Parque das Nações. O projeto representa um investimento de 10 milhões de euros e tem inauguração prevista para 2022. 

Este é uma das principais novidades do Grupo Endutex no segmento hoteleiro. O Moov Oriente vai instalar-se num dos principais centros de negócios e entretenimento de Lisboa, mantendo o espírito que caracteriza a marca – uma solução de alojamento prática, cómoda e económica para quem viaja a trabalho, mas também a lazer.   

A quinta unidade do grupo em Portugal vai ser também a maior, com um total de 180 quartos disponíveis. Uma aposta estratégica, “já que nesta zona, conhecida pelo grande movimento de passageiros que chegam do aeroporto, mas também da estação ferroviária e rodoviária, a procura ainda é maior que a oferta. Por outro lado, sentimos que há poucas soluções a preço justo, pelo que queremos preencher essa lacuna”, afirma André Ferreira, administrador da Endutex  

Moov Oriente não foi a primeira investida do Grupo Endutex a sul. No concelho vizinho de Oeiras já se encontra em funcionamento o Moov Oeiras, localizado nas imediações dos movimentados Lagoas Park e Taguspark. São 115 quartos, divididos por 8 pisos, com tarifas desde os 54€ por noite (ocupação dupla). O objetivo é afirmar-se como principal solução, nesta zona, para estadias curtas e flexíveis.   

Num momento em que o setor hoteleiro enfrenta grandes desafios, o Grupo Endutex reitera a confiança na sua ambiciosa estratégia de crescimento. De acordo com André Ferreira, “temos em carteira vários projetos para este segmento, não apenas com a abertura de novos hotéis, mas sobretudo na introdução de novos conceitos de alojamento, que serão anunciados em breve. Os nossos clientes estão diferentes, pelo que é muito importante repensar estratégias, melhorar conceitos e preparar o futuro da hospitalidade”.   

Além da estreia a sul, o Grupo Endutex prepara-se para reforçar a sua presença internacional, com a construção do segundo hotel Moov no Brasil, em Porto Alegre, no emblemático Cinema ASTOR. A nova unidade, já em fase de conclusão, vai contar com 149 quartos, distribuídos por 10 andares. A abertura está prevista ainda para o primeiro semestre deste ano. 

Marriott Bonvoy oferece aos membros novas facilidades e experiências sem contato

O Marriott Bonvoy, programa de fidelidade da Marriott International, lança recentemente uma nova versão do seu aplicativo móvel para oferecer aos membros novas facilidades e experiências sem contato. A atualização inclui novas opções de reserva com a menor tarifa disponível, incluindo o aluguer da Homes & villes by Marriott International, passeios e atividades nos diferentes destinos; e experiências personalizadas. O aplicativo permite ainda que o hóspede tenha uma estada totalmente sem contato, oferecendo check-in e check-out online, acesso virtual à chave do quarto e a possibilidade de solicitar serviços e comodidades.

A Vice-Presidente Sénior Digital da Marriott International, Leigh Zarelli, acrescenta “O aplicativo Marriott Bonvoy Mobile é um companheiro de viagem obrigatório. Ele simplifica o processo de planeamento de viagens e permite uma experiência mais tranquila antes e durante a estada. Através das ofertas personalizadas, os membros podem aprender como ganhar milhares de pontos apenas reservando estadas ou fazendo compras diárias, como alimentos para viagem ou itens para sua casa”.